不知道大家有没有遇到过网络电话对方听不到声音的情况,最近有很多朋友问我们香港网络电话说网络电话对方听不到声音是什么问题?应该怎么解决呢?相信大家也不是很明白,今天我们
香港电话来告诉大家!
一、网络电话对方听不到声音是什么原因
如果您使用56K 调制解调器拨号上网,那么,网络电话的语音质量非常依赖电话线路质量,所以一般并不能 100% 达到宣称的连接速度,而 只有 4 0%-70% ;在线路条件不稳定的情况下, 56K 拨号上网的连接速度就无法达到网络电话对带宽的要求而影响到通话质量,造成只有单 方能听到通话声音了。因此网速越快,用网络电话打电话时声音越清晰。
香港电话为您讲解:网络电话听不到声音的原因以及处理方式!
二、网络电话对方听不到声音怎么解决
这个你要先了解一下,是不是对方也听不到你的声音。如果对方能听到,那就是网络电话单通现象。网络电话出现单通时,一般都是网络或 者设备出现问题。您应该首先检查下自己的网络情况、设备是否故障。都排除的话,那就是运营商的线路问题,咨询网络电话运营商解决。
1、如果是对方听不到声音的话,主要原因是自己这边的网络问题。
2、如果自己听不到对方的声音,自己这边的网络稳定,但自己听不到对方声音的话,那么就是对方那边的信号问题所在了。
3、让对方按照语音质量问题通用故障排除步骤进行检测,如果仍然无法排除故障,请联系技术支持部门。
大家如果又遇到这种情况的话,可以按照我们给您分享的以上处理方法进行解决!